Obsah
- Licence a ochrana našeho casina
- Herní sortiment pro náročné hráče
- Platební způsoby a transakce
- Bonusy a bonusové akce
- Mobilní verze k platformě
- Zákaznická podpora dostupná nonstop
Licence a ochrana našeho kasína
Zajišťujeme herní web s aktuální licencí, která vám garantuje férové podmínky vůči všechny klienty. Alawin casino využívá pokročilé bezpečnostní technologie SSL/TLS 256-bit, které chrání kompletní finanční převody a osobní údaje našich klientů. Spolupracujeme pouze s ověřenými certifikovanými poskytovateli herního software, kteří pravidelně testují RNG (generátor random čísel) externími auditory.
Naše platforma dodržuje přísné normy odpovědného hraní. Hráči disponují k použití nástroje umožňující sebeomezení zahrnující limitů vkládání, časových omezení a opce dočasného anebo trvalého zákazu z sázkového provozu. Potvrzený fakt: Online kasína s licencí a platnou licencováním musí ze zákona zákona uchovávat minimálně 85 procent hráčských prostředků jako zálohu pro platby výher, což zajišťuje ekonomickou stabilitu portálu.
| Šifrování údajů | SSL 256-bitové | Comodo Secure |
| Ověření osoby | KYC procedura | ISO/IEC dvacet sedm tisíc jedna |
| Férové hraní | RNG kontrola | eCOGRA |
| Ochrana převodů | PCI Data Security Standard | Level 1 Compliance |
| Odpovědné hraní | Reality Check systém | GamCare Partnerství |
Herní sortiment pro zkušené hráče
Naše online kasíno poskytuje portfolio přesahující 2500 rozmanitých her od předních světových předních výrobců jako NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Live Gaming a Microgaming software. Každý týden znovu přidáváme čerstvé tituly, abychom zajistili průběžnou pestrost herního zážitku.
Kategorie automatů a stolových her
Automaty jsou nejrozsáhlejší sekci naší portfolia s tématy od historických civilizací přes filmové motivy až k progresivní jackpoty. Stolní tabulky zahrnují multiplikované varianty rulety, blackjacku, baccará a pokeru s různými sázkovými rozpětím pro nováčky i vysoké rollery.
- Video slot hry – Moderní sloty s HD grafikou, bonusovými koly a free spiny od výrobců jako Yggdrasil studio, Play’n Go a Quickspin
- Klasické sloty – Tradiční 3-válcové hry vhodné pro fanoušky nostalgického designu s jednoduchými výherními mechanismy
- Megaways sloty – Hry s dynamickým počtem výherních spojení dosahujícím až ke 117649 možných výherních cest
- Progresivní progresivky – Síťové slots s akumulovanými výhrami běžně přesahujícími milióny korun
- Ruleta live – Evropská, francouzská a amerického typu varianta včetně profesionálními croupiery ve Full vysokém HD obrazu
Live kasíno s skutečnými krupiéry
Zajišťujeme samostatnou oblast živého live kasína s streamingem do skutečných studií. Klienti mozu komunikovat s dealery prostřednictvím chatu a sledovat každou hru živě v reálném čase. Disponujeme exkluzivní VIP stoly s vyššími hranicemi a soukromými dealery.
Platební metody a transakce
Podporujeme širokou paletu platebních možností přizpůsobených domácímu trhu. Minimální vklad činí 100 CZK a max. částka se odvíjí na zvolené metodě. Withdrawals výher realizujeme do dvaceti čtyř hodin po ověření požadavku.
| Platební kreditní karty (Visa/MC) | 100 CZK | 50000 CZK | Okamžitě | 0% |
| Bankovní převod | 500 Kč | 100000 Kč | jeden až tři dny | 0% |
| Skrill wallet | 100 korun | 25000 korun | Okamžitě | 0% |
| Neteller | 100 CZK | 25000 korun | Instantně | 0% |
| Kryptoměny (bitcoiny, Ethereum) | 200 korun | Bez omezení | Do 1 hodiny | 0% |
| Paysafecard | 100 CZK | 10000 korun | Ihned | 0% |
Bonusy a promo akce
Každý nově registrovaný nový hráč získává uvítací balíček distribuovaný do prvních tří vkladů s úhrnnou hodnotou až 15000 CZK plus 200 volných zatočení. Pravidelně organizujeme turnaje s garantovanými high garantovanými odměnovými pooly včetně cashback akce vracející část proher.
Věrnostní systém se postupnými výhodami
Naše online kasíno odměňuje aktivní hráče prostřednictvím pointového systému. Za veškerých každých vsazených 100 korun získáváte loyalty body, které lze směnit za extra kredity či exkluzivní dary. Program obsahuje šest tierů od nejnižší bronzové po nejvyšší diamantovou s graduálně rostoucími výhodami.
- Bronzová úroveň – Základní tier s konverzním poměrem tisíc bodů = 10 CZK bonusu včetně přístupem ke standardním standardním akcím
- Stříbrná tier – Zlepšená konverzní poměr 1000 LP = 15 CZK, týdenní reload bonus 25 procent a prioritní výběry do maximálně 12 hodin
- Zlatá úroveň – Konverze tisíc bodů = 20 korun, osobní account manažer a měsíční cashback 5%
- Platinová úroveň – Konverze jeden tisíc bodů rovná se 30 korun, limitované prémiové turnaje plus narozeninový bonus 500 korun
- Diamantová tier – Nejvyšší výměnný kurz 1000 LP = 50 Kč, luxusní prémiové dary a vstupenky na VIP události
Mobilní aplikace k platformě
Přizpůsobili jsme veškerou platformu speciálně pro mobilní telefony s reaktivním designem fungujícím na iPhonech i androidových systémech. Uživatelé nemusí instalovat žádnou mobilní aplikaci – celé kasíno běží rovnou v mobilním prohlížeči se zachováním všech funkcí stolní verze.
Mobilní rozhraní podporuje touch ovládání s intuitivní navigaci mezi game kategoriemi. Obrazová kvalita her se samo přizpůsobuje rychlosti připojení plus velikosti monitoru pro maximální výkon bez jakéhokoliv sekání.
Zákaznická customer support dostupná nonstop
Náš specializovaný tým zákaznického servisu pracuje nepřetržitě sedm dnů v měsíci prostřednictvím live chatu, e-mailu a telefonické linky. Průměrná doba odezvy na dotaz v live chatu je pod hranicí 60 sekund. Podporujeme konverzaci v CZ jazyce včetně rodilými operátory.
V části často kladených otázek naleznete odpovědi k standardní dotazy týkající se procesu registrace, vkladů, bonusů včetně technických požadavků. Pro náročnější problémy poskytujeme vzdálenou podporu přes screen-sharing sharing technologie.
